8 způsobů, jak se naučit, jak dát konstruktivní kritiku

V životě jsme často potýkají s potřebou kritizovat lidi: kolega; švadlena či servisní technik, vykonat příkaz není způsob, jak můžete očekávat; partnerské nepříjemné dráždivé každodenní návyky. Pokud víte, jak správně dělat poznámky, přestanou být vnímány negativně a dosáhnout svého cíle - aby se něco svého života lepší. Hrdinka také tipy, které vám pomohou naučit kritizovat konstruktivně a efektivně.

1. Uvědomte si, že kritizují někoho, v případě, že - to je normální

8 způsobů, jak se naučit, jak dát konstruktivní kritiku

Aby nebylo cítit fenku, a mít jistotu ve svých vyjádřeních, měli byste přijmout myšlenku, že kritika - běžnou součástí každého spolupráce. Lidé nemohou číst myšlenky, takže někdy je prostě mají různé představy o tom, co by mělo být výsledkem. Navíc, nikdo není dokonalý, a proto všichni mají chyby.

Zpětná vazba, který pomáhá upravit činnost je stále v procesu a nakonec, aby to lepší - to není výrok o tom, jak dobrý nebo špatný člověk jako jednotlivec. Je to jen normální součástí zlepšování konkrétní produkt.

2. Ujistěte se, že člověk je ochoten naslouchat

Pokud to okolnosti dovolí, snažím se být rozumné při výběru čas mluvit. Jestliže osoba má špatný den, byl zjevně vyčerpaný, nebo v okamžiku, kdy je zaměřena na něco důležitějšího, to je nepravděpodobné, že je schopen adekvátně přijmout to, co říkáte. Nicméně, obětovat své vlastní zájmy nebo projekt úspěch, protože si nemusíte.

Začněte s tím, co víte, jak to je nyní těžké, ale musím se ho zeptat na něco změnit.

3. Buď v klidu

8 způsobů, jak se naučit, jak dát konstruktivní kritiku

osoba, která přijímá kritiku, rozhodně upozorňuje na signály, které jsou podávány. Pokud si zvuk jisti, zdůraznil - to bude reagovat na tuto konverzaci jako trapné a nepříjemné. Zvyšuje tón umožňuje pálící ​​komentáře - beru jako osobní nepřátelství a agrese. I když jste v rozpacích kritizovat někoho, zkuste mluvit obvyklou konverzační tón jako při jakékoliv jiné pracovní konverzace. Takže jste dal znamení: „Je to v pořádku, že to není konec vaší kariéry, nebo náš vztah.“ Je důležité, že zpětná vazba je pravidelně - a pak vás oba bude snazší léčit kritiku jako něco normálního.

4. Vložte sebe na svém místě,

Pokud potřebujete, aby připomínky k práci dělá vám to nepříjemné, zkuste si představit sám sebe v místě zaměstnance, který by měl odvolání. Chtěli byste vědět, jak zlepšit svou práci? Jak byste ohodnotili ten, kdo nereaguje na svých chyb kvůli strachu z rozpaků, a tak umožňuje, aby je znovu a znovu opakovat?

Nemůžeš vyhýbat kritizují zaměstnance, pokud je ve vaší jurisdikci. Máte etickou a profesionální povinnost pomoci jim lépe pracovat.

5. nemísí se komplimenty kritizována

8 způsobů, jak se naučit, jak dát konstruktivní kritiku

Tam je populární deska používá při kritice „pravidlo sandwich“: začít s kompliment, pak říkají, poznámku a dokončovací opět na kompliment. To by mělo pomoci partnera pro vyhlazení nepříjemný dojem z negativních komentářů a necítí jako selhání. Nicméně, tato metoda by měli být opatrní. Za prvé, to je docela dobře znám, a dá se pochopit, proč se to tak říct, a spočítat neupřímný komplimenty. Za druhé, když máte po celou dobu spojit kritiku s příjemnými slovy, bude se připravovat na negativita, když slyší chválit od vás. Kromě toho je vaše kritika může snadno ztratit mezi dvěma pozitivními zprávami a neúčinná.

6. Buďte upřímní o rozsahu problému

Kritizovat někoho, pokusit se dát osobě, nějaký kontext. V případě, že změna je malá, že projekt je dobrý jako celek, aby kolega nebrala situaci jako kritickou. Pokud se jedná o vážná chyba, ne mu vynadat, ale ujistěte se, že vaše slova tlumočit skutečný rozsah tohoto problému, pak ho bude jednat s náležitou odpovědností.

7. Mluvte jasně, jaké výsledky čekáte

Chcete-li kritika byla účinná, snažím se být co nejkonkrétnější. Vyhněte se fráze „musí dělat lépe“, „tady je to, co chybí,“ a podobné běžná slova. Také se snaží, aby utáhnout příliš mnoho vysvětlení toho, co udělal špatně. Rychlý přechod na jaké výsledky čekáte teď, co musí udělat.

8 způsobů, jak se naučit, jak dát konstruktivní kritiku

8. Zda k otevření smyčky

Nikdo nemá rád slyšet výmluvy, ale někdy člověk může opravdu říci něco, co změní svůj názor. Snažte se být otevřený ke svým reakcím, takže se lépe pochopit, proč to udělal jen to, a může rozhodnout, že má pravdu. Nicméně, pokud nic jiného než výmluvy, neuslyšíte, říkat, že to chápete, ale chcete, aby to vše podle vašich připomínek.