Obchod Etiketa: 7 pravidla úspěšných žen,

schopnost dostavit a vybudovat efektivní komunikaci s lidmi, je stejně důležité pro úspěšnou kariéru, než odborné způsobilosti. Společně s Národní akademie etikety a protokolu InterProtosol jsme sestavili seznam základních pravidel obchodní komunikace. Ty budou užitečné pro každého, kdo chce vyvíjet jako specialista, aby posílila své postavení ve společnosti, nebo vytvořit své vlastní podnikání.

Národní akademie etikety a protokolu InterProtosol sdružuje nejlepší odborníky a profesionální práci v oblasti řádné správy věcí veřejných, sebevědomého chování, interpersonální komunikace a obchodní etikety.

Akademie mise - pomáhá zákazníkům dosáhnout větší úspěch tím zlepšit její image a pověst tím, že představí své vlastní jedinečné programy a metody efektivního myšlení a komunikace, moderní psychologické a koučovacích technik zaměřených na dosažení úspěchu v podnikání i v osobním životě.

Další informace o Akademii

1. Připraví se na setkání

Obchod Etiketa: 7 pravidla úspěšných žen,

Dobrý profesionální je vždy vědomi významu první dojmy. Vaše důvěra, kompetence a komfort při jednání do značné míry záviset na tom, jak se připravit na to. Bez ohledu na to povahu události: rozhovor, prezentace s kolegy nebo mluvit s šéfem byste neměli nechat věci se jejich průběh.

Znát své publikum, zvažte, co se bude diskutovat, a to, co nápady chcete sdělit. Nebude to upovídaný a říkat přesně to, co potřebujeme.

2. oblékání

Obchod Etiketa: 7 pravidla úspěšných žen,

Jedním z nejdůležitějších a zřejmých pravidel - být pozorní k jejich vzhled. To se projevuje nejen v dokonalé přilnutí k obchodnímu stylu. Zkuste se podívat vhodné v každé situaci: specifikovat konkrétní oblékání na obchodní večeři, firemní cesty, a to nejen v rámci kanceláře.

3. potlačit emoce

Business etiketa vylučuje jasný výraz. V odborné komunikace se neprovádí otevřeně výslovně negativitu, ačkoliv jsou možné neshody a konstruktivní kritika.

Co se týče pozitivních emocí, oni by měli být v rozumných mezích: ne hroutit komplimenty a vděčnost. Být shovívavý a delikátní.

4. Udržujte osobní hranice druhých

Obchod Etiketa: 7 pravidla úspěšných žen,

Takt - nejdůležitější kvality v obchodním styku. Vyhnout osobní témata v pracovním pohovoru; Nevolejte nebo posílat e-maily přes víkend. Jedinou přijatelnou formou fyzického kontaktu v rámci obchodní komunikace - handshake.

5. Nepoužívejte zlomit mé slovo

Obchod Etiketa: 7 pravidla úspěšných žen,

Obchodní vlastnosti se projevují nejen v schopnost jednat, ale také konkrétními činy. Chcete-li být respektována a brát vážně - ať už v dobré víře. Nebuďte pozdě, nedávají prázdné sliby, vykonávat práci v čase a varovat před všemi možnými vyšší moci. Uvědomte si, že toto je vaše pověst vznikla v mnoha ohledech.

6. Rozvinout komunikační dovednosti

Obchod Etiketa: 7 pravidla úspěšných žen,

Vedle ní, že jste měli příslušný projev. Rozvíjet řečové dovednosti: schopnost udržet rytmus monologu, pravou intonace, jasnou dikcí.

Podívejte se na video s úspěšnými lidmi - TED přednášky, rozhovory a prezentací. Které mají prospěch, budete potřebovat pravidelný trénink: Trénujte své dovednosti na rodinu, nesnažte se vyhnout veřejným vystoupením v práci, i když se cítíte nepohodlí.

Na rozdíl od osobních komunikačních vlastností, které budete potřebovat znalost pravidel obchodní komunikace. Představuje gesta - například, že nemůžete ukázat na někoho prstem, jen dlaň; handshake - vyšší poloha na osoby nebo vlastníka akce je oslovit jako první, bez ohledu na pohlaví; pozdrav - když jste se ujistěte, že se vstát. S vědomím těchto detailů a vytváří dojem z vás jako odborníka.

Zda dobrá odborná 7.

Způsobilý, odpovědní odborníci - rovněž součástí obchodní etikety. Vždy mějte na paměti, proč jste v té či oné místě. To pomůže stanovit priority a nepotopí do kanceláře klepy a mezilidských konfliktů. Chceš něco dokázat - aby mohly projevit ve skutcích a ne ve slovech či emocí.

Místo výukový program